10 Jahre Garantie! Beste Qualität für dauerhafte Zufriedenheit

Um Ihnen für unsere ROTPUNKT-Produkte beständig Premium-Qualität bieten zu können, gehen wir keine Kompromisse ein – weder bei Material und Werkstoff noch bei der Verarbeitung und Produktion. Für unsere
ROTPUNKT-Produkte ist uns stets nur das Beste gut genug.

Deshalb garantieren wir Ihnen 10 Jahre Garantie ab Kaufdatum. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Garantieerklärung. Diese können Sie hier herunterladen:

(PDF Garantieerklärung)

So können Sie eine Reparatur oder einen
Garantiefall beauftragen:

• Laden Sie das Dokument Reparaturauftrag als PDF herunter
• Verpacken Sie das Produkt, so dass dieses nicht beschädigt werden kann zusammen mit dem ausgefüllten Reparaturauftrag und (im Garantiefall) mit einer Kopie des Kaufbelegs.
• Senden Sie das Produkt an angegebene Adresse:

ROTPUNKT Dr. Anso Zimmermann GmbH
Industriestraße 1
D-36272 Niederaula

• Warum Drehverschluss?
  Unser 2-Wege-Drehverschluss ist leicht zu reinigen uns somit immer hygienisch einwandfrei. Verschlüsse mit Einhandbedienung dagegen lassen sich oftmals zum Reinigen nicht öffnen und es können sich durch Ablagerungen Bakterien und Schimmel bilden. Durch den gekapselten Aufbau und die innenliegende Isolierung kann eine deutlich längere Warmhaltung von bis zu
  24 Stunden erreicht werden.
• Wie erhält man die optimale Isolierleistung bei Kannen und Flaschen?
  Die Kanne oder Flasche vor dem Gebrauch mit heißem Wasser befüllen und einige Zeit stehen lassen. Danach vollständig bis ca. 1 cm unter dem Rand befüllen und Deckel schließen. Beim Ausgießen den Deckel nur mit einer halben Umdrehung öffnen und nicht vollständig abnehmen, so dass nur wenig Wärme entweichen kann.
• Wie reinige ich meine Kanne oder Flasche mit Glaseinsatz?
  Möglichst nach jedem Gebrauch kurz mit warmen Wasser ausspülen. Von Zeit zu Zeit empfielt es sich, eine Reinigung mit unseren Reinigungsperlen, um Ablagerungen von Tee oder Kaffee rückstandsfrei und schonend zu entfernen. Glaseinsatz nicht mit metallischen Gegenständen oder Bürsten reinigen, dies kann zu Beschädigungen führen.
• Mein Isolierprodukt ist defekt oder beschädigt. Was nun?
  Für unsere Isolierkannen, -flaschen und -Speisegefäße stehen die gängigen Ersatz- und Verschleißteile unter der Rubrik „Ersatzteil“ in unserem Online-Shop zur Verfügung. Sollten Sie dennoch Fragen haben oder benötigen Hilfe, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per Mail an unseren Kundenservice: ersatzteile@rotpunkt4u.de oder Tel. 06625 87-0
• Tipp: Isolier-Speisegefäß als Eiscontainer
  Unser Speisegefäß, der klassische Henkelmann, für die warme Mahlzeit für unterwegs, ist auch bestens geeignet für Speiseeis oder Eiswürfel. Holen Sie sich damit umweltfreundlich Ihr Lieblingseis aus der Eisdiele (je nach Größe bis zu 8 oder 9 Kugeln) oder bewahren Sie Eiswürfel für Ihre Mixgetränke im Garten oder Terrasse auf. Einfach mal probieren, Sie werden begeistert sein!
• Tipp: Coffee-dabei statt Coffee-to-go
  Unsere Isolierflaschen sind in fünf Größen erhältlich und ideal für den Coffee-to-go unterwegs geeignet. Mit dem praktischen Becher lässt sich überall und jederzeit eine Tasse Kaffee oder Tee genießen. Und das umweltfreundlich ohne Pappe oder Plastikmüll.
• Tipp: Bester Kaffeegenuss mit dem Handfilter
  Wahre Kaffee-Gourmets schwören auf die Zubereitung mit dem Handfilter. Wir bieten Ihnen dazu einen hochwertigen Porzellanfilter in den Größen 1 x 4 und 1 x 2 für einen einzigartigen Kaffeegenuss. Die Filter sind Made in Germany und lassen sich mittels beigefügten Silkonring auf allen Kannenmodellen verwenden. Porzellan ist vollkommen geschmacksneutral im Gegensatz zu Kunststoff oder Metall. In Kombination mit unseren Isolierkannen mit neutralem Glaseinsatz erhalten Sie ein unverfälschtes Geschmackserlebnis.

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